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Erreichbarkeit der Stadtverwaltung Aue-Bad Schlema

Die Verwaltungsgebäude Rathaus, Goethestraße 5, 08280 Aue und Rathaus, J.-Curie-Straße 13, 08301 Bad Schlema sind mit den regulären Öffnungszeiten geöffnet.

Alle Bereiche sind uneingeschränkt per Telefon oder E-Mail unter den bekannten Kontaktdaten erreichbar.

Zu Ihrem und unserem Schutz sowie der Einhaltung der Hygieneauflagen, ist derzeit eine Terminvereinbarung erforderlich. Bitte setzen Sie sich im Vorfeld mit uns in Verbindung und vereinbaren Sie einen Termin, um „unnötige“ Wege bzw. Wartezeiten und damit verbundener Ansammlungen von Personen zu vermeiden.

Trotz der Öffnung und Lockerungen sind weiterhin die Regelungen der Sächsischen CORONA-Schutzverordnung sowie der Allgemeinverfügung Hygieneauflagen zu beachten. Es müssen die erforderlichen Hygienestandards eingehalten werden. Bitte achten Sie beim Aufenthalt in öffentlichen Gebäuden auf die geltenden Abstandsregelungen (mindestens 1,50 m).

Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung wird, zum Schutz aller, empfohlen.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Informationen zum Coronavirus (Seitenblock rechts-->)

 

MITTEILUNG DER ERZGEBIRGSSPARKASSE VOM 22. MÄRZ 2020

Mitteilung der Erzgebirgssparkasse vom 22. März 2020


Die Erzgebirgssparkasse setzt weitere Maßnahmen zum gesundheitlichen Schutz ihrer Kunden und Mitarbeiter um. Ab Montag, dem 23.03.2020 halten wir den mitarbeiterbedienten Service in 10 Hauptfilialen aufrecht. Alle 86 Selbstbedienungszonen und –standorte mit Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Überweisungsterminals bzw. –briefkästen bleiben rund um die Uhr geöffnet und verfügbar.


Welche Sparkassenfilialen bleiben geöffnet?
Ab Montag, den 23.03.2020, halten wir einen eingeschränkten mitarbeiterbedienten Service in folgenden Filialen zu den gewohnten Öffnungszeiten aufrecht:

Annaberg-Buchholz (Große Kirchgasse),
Zschopau,
Marienberg-Hanischallee, Olbernhau,
Aue-Altmarkt, Schwarzenberg-Grünhainer Straße,
Schneeberg-Fürstenplatz,
Stollberg,
Zwönitz und Lugau.

In allen weiteren Sparkassenfilialen stellen wir ab 23.03.2020 den mitarbeiterbedienten Service vorerst bis zum 20.04.2020 komplett ein.

Die Benutzung der Kundenschließfächer in Filialen ohne mitarbeiterbedienten Service ist für Kunden nur nach telefonischer Voranmeldung möglich.

Alle SB-Bereiche und SB-Standorte bleiben weiterhin rund um die Uhr geöffnet. Damit ist die Bargeldversorgung (über Geldautomaten), der Druck von Kontoauszügen und die Beauftragung von Überweisungen (über Terminal oder Einwurf Briefkästen) ohne Einschränkungen sichergestellt.


Sparkassenservice bei geschlossener Filiale
Telefonservice unter 03733 139-0 von Montag bis Freitag jeweils durchgehend von 08:00 – 20:00 Uhr. Zu jeder Zeit auch über unsere Internetfiliale (www.erzgebirgssparkasse.de) nutzbar, soweit unsere Kunden mit uns eine Onlinebanking-Vereinbarung geschlossen haben.

Wie kann Beratung genutzt werden, wenn eine Filiale geschlossen hat?
Telefonberatung zu: Altersvorsorge, Geldanlage und Vermögensbildung, Finanzierung, Versicherungen, Bau-sparen oder anderen Themen – Beratungsleistungen erbringt die Erzgebirgssparkasse in vollem Umfang auch weiterhin. Termine können wie gewohnt über unser Servicetelefon 03733 139-0, über unsere Internetfiliale oder telefonisch direkt mit persönlichen Berater vereinbart werden.

Gibt es weiterhin Bargeld?
Natürlich – wir werden die Bargeldversorgung über unsere Geldautomaten weiterhin uneingeschränkt sicherstellen. Darüber hinaus empfehlen wir die Nutzung des kontaktlosen bargeldlosen Bezahlens mit SparkassenCard oder Kreditkarte bzw. das mobile Bezahlen mit dem Smartphone. Kontaktlose Kartenzahlungen sind bis 25,00 € ohne PIN-Eingabe am Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe des Fingerabdrucks bzw. der Face-ID am eigenen Smartphone – und damit unter viel besseren hygienischen Bedingungen für unsere Kunden und Händler durchführbar. 3

Übersicht der Filialen, für die der mitarbeiterbediente Service ab 23.03.2020 vorerst bis 20.04.2020 eingestellt wird:
Annaberg-Buchholz (Buchholz), Königswalde, Dittersdorf, Gelenau, Großrückerswalde, Wol-kenstein, Lengefeld, Drebach, Gornau, Aue-Zelle, Hohndorf, Bad Schlema, Schneeberg-Neustädtel, Jahnsdorf, Annaberg-Buchholz (Markt), Ehrenfriedersdorf, Thum, Mildenau, Geyer, Auerbach, Burkhardtsdorf, Marienberg-Markt, Seiffen, Pockau, Grünhainichen, Groß-olbersdorf, Sehmatal, Crottendorf, Oberwiesenthal, Schlettau, Eibenstock, Schönheide, Jo-hanngeorgenstadt, Breitenbrunn, Raschau, Lößnitz, Lauter, Oelsnitz, Neuwürschnitz, Zschor-lau, SZB-Markt, Grünhain, Neukirchen, Thalheim

Übersicht über die wesentlichsten Serviceleistungen, die telefonisch genutzt wer-den können (03733 139-0)
•Informationen (z. B. zu Öffnungszeiten, SB-Technik, Produkten)
•Auskünfte zu Kontoumsätzen, Kontoverbindungen und Produkten
•telefonische Überweisungen und Lastschriftrückgaben
•Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen
•telefonische Wertpapieraufträge (03733 139-3050)
•Bestellung von Vordrucken
•Aufträge zum Sperren von Karten
•Online-Banking Hotline (03733 139-3333) incl. Neueinrichtung Online-Banking über Internetfiliale und Sparkassen-App
•Einrichtung mobiles Bezahlen mit Smartphone
•Weitervermittlung an LBS, SVS und S-ImmobilienCenter
•Terminvereinbarungen, z.B. für (telefonisches) Beratungsgespräch
Die Eröffnung eines Girokontos ist unter www.erzgebirgssparkasse.de einfach und schnell möglich.
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