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Information zur Erreichbarkeit der Stadtverwaltung der
Großen Kreisstadt Aue-Bad Schlema

Aufgrund der weiterhin dynamischen Lageentwicklung bezüglich der Verbreitung des CORONA-Virus in Sachsen ist zum Schutz der Bevölkerung ein unverzügliches und entschlossenes Vorgehen notwendig. Es bedarf weitreichender Maßnahmen, um die täglichen Kontakte zu reduzieren und die Ausbreitung des Virus zu verzögern. Wir wollen gemeinsam unser Gesundheitswesen entlasten, um die erforderlichen Vorsorgemaßnahmen treffen zu können. Die aktuelle Entwicklung zur Verbreitung des CORONA-Virus (COVID-19) erfordert Handlungen des Staates und der Kommunen und die Unterstützung jedes Einzelnen zum Schutz der Bevölkerung.

Für die Rathäuser in Aue und Bad Schlema wird der Besucherverkehr bis auf Weiteres komplett eingestellt. Alle Ämter sind telefonisch zu den sonst üblichen Servicezeiten oder per Mail erreichbar. Im Einzelfall können Termine vereinbart werden. Insoweit für Ihre Anliegen eine telefonische oder schriftliche Auskunft ausreichend ist, erreichen Sie die Ämter unter den bekannten Kontaktdaten. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Mitwirkung bei der Unterstützung unserer Gesundheitssysteme.

Für den Zeitraum der Ausgangsbeschränkung (23.03.2020 bis einschließlich 05.04.2020) entsprechend der Allgemeinverfügung des Sächsischen Staatsministeriums für Soziales und Gesellschaftliche Zusammenarbeit ist nur die Vereinbarung unaufschiebbarer Termine möglich.

Bitte beachten Sie, dass Termine für das Standesamt sowie Einwohnermeldeamt nur für dringende und für den o.g. Zeitraum für unaufschiebbare Angelegenheiten vergeben werden.

Standesamt:
Tel.: 03771 2507512/ e-mail: standesamt@aue.de
Telefonische Anfragen/Terminvereinbarung in der Zeit montags bis donnerstags von 09.00-12.00/13.00-16.00; fr. 09.00-12.00

Meldeamt:
Tel.: 03771 281118/e-mail: meldeamt@aue.de
Telefonische Anfragen/Terminvereinbarung in der Zeit montags bis donnerstags von 09.00-12.00/13.00-16.00; fr. 09.00-12.00

Öffnungszeiten Stadtinformation Rathaus Aue (Zeitraum 23.03.2020-05.04.2020 nur für Besucher mit Terminvereinbarung)

Montag,
und Donnerstag 09:00-12:00 und 13:00-16:00 Uhr
Mittwoch geschlossen
Dienstag 09:00-12:00 und 13:00-18:00 Uhr
Freitag 09:00-12:30 Uhr

Öffnungszeiten Bürgerservicebüro Rathaus Bad Schlema (Zeitraum 23.03.2020-05.04.2020 nur für Besucher mit Terminvereinbarung)

Für den Bereich des Bürgerservicebüro im Schlemaer Rathaus (03772-3804-33) gelten folgende Öffnungszeiten:
Dienstag 09:00 Uhr-11:30 Uhr und 12:30 Uhr-18:00 Uhr
Donnerstag 13:00 Uhr-16:00 Uhr

Informationen zum Coronavirus (Seitenblock rechts-->)

 

MITTEILUNG DER ERZGEBIRGSSPARKASSE VOM 22. MÄRZ 2020

Mitteilung der Erzgebirgssparkasse vom 22. März 2020


Die Erzgebirgssparkasse setzt weitere Maßnahmen zum gesundheitlichen Schutz ihrer Kunden und Mitarbeiter um. Ab Montag, dem 23.03.2020 halten wir den mitarbeiterbedienten Service in 10 Hauptfilialen aufrecht. Alle 86 Selbstbedienungszonen und –standorte mit Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Überweisungsterminals bzw. –briefkästen bleiben rund um die Uhr geöffnet und verfügbar.


Welche Sparkassenfilialen bleiben geöffnet?
Ab Montag, den 23.03.2020, halten wir einen eingeschränkten mitarbeiterbedienten Service in folgenden Filialen zu den gewohnten Öffnungszeiten aufrecht:

Annaberg-Buchholz (Große Kirchgasse),
Zschopau,
Marienberg-Hanischallee, Olbernhau,
Aue-Altmarkt, Schwarzenberg-Grünhainer Straße,
Schneeberg-Fürstenplatz,
Stollberg,
Zwönitz und Lugau.

In allen weiteren Sparkassenfilialen stellen wir ab 23.03.2020 den mitarbeiterbedienten Service vorerst bis zum 20.04.2020 komplett ein.

Die Benutzung der Kundenschließfächer in Filialen ohne mitarbeiterbedienten Service ist für Kunden nur nach telefonischer Voranmeldung möglich.

Alle SB-Bereiche und SB-Standorte bleiben weiterhin rund um die Uhr geöffnet. Damit ist die Bargeldversorgung (über Geldautomaten), der Druck von Kontoauszügen und die Beauftragung von Überweisungen (über Terminal oder Einwurf Briefkästen) ohne Einschränkungen sichergestellt.


Sparkassenservice bei geschlossener Filiale
Telefonservice unter 03733 139-0 von Montag bis Freitag jeweils durchgehend von 08:00 – 20:00 Uhr. Zu jeder Zeit auch über unsere Internetfiliale (www.erzgebirgssparkasse.de) nutzbar, soweit unsere Kunden mit uns eine Onlinebanking-Vereinbarung geschlossen haben.

Wie kann Beratung genutzt werden, wenn eine Filiale geschlossen hat?
Telefonberatung zu: Altersvorsorge, Geldanlage und Vermögensbildung, Finanzierung, Versicherungen, Bau-sparen oder anderen Themen – Beratungsleistungen erbringt die Erzgebirgssparkasse in vollem Umfang auch weiterhin. Termine können wie gewohnt über unser Servicetelefon 03733 139-0, über unsere Internetfiliale oder telefonisch direkt mit persönlichen Berater vereinbart werden.

Gibt es weiterhin Bargeld?
Natürlich – wir werden die Bargeldversorgung über unsere Geldautomaten weiterhin uneingeschränkt sicherstellen. Darüber hinaus empfehlen wir die Nutzung des kontaktlosen bargeldlosen Bezahlens mit SparkassenCard oder Kreditkarte bzw. das mobile Bezahlen mit dem Smartphone. Kontaktlose Kartenzahlungen sind bis 25,00 € ohne PIN-Eingabe am Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe des Fingerabdrucks bzw. der Face-ID am eigenen Smartphone – und damit unter viel besseren hygienischen Bedingungen für unsere Kunden und Händler durchführbar. 3

Übersicht der Filialen, für die der mitarbeiterbediente Service ab 23.03.2020 vorerst bis 20.04.2020 eingestellt wird:
Annaberg-Buchholz (Buchholz), Königswalde, Dittersdorf, Gelenau, Großrückerswalde, Wol-kenstein, Lengefeld, Drebach, Gornau, Aue-Zelle, Hohndorf, Bad Schlema, Schneeberg-Neustädtel, Jahnsdorf, Annaberg-Buchholz (Markt), Ehrenfriedersdorf, Thum, Mildenau, Geyer, Auerbach, Burkhardtsdorf, Marienberg-Markt, Seiffen, Pockau, Grünhainichen, Groß-olbersdorf, Sehmatal, Crottendorf, Oberwiesenthal, Schlettau, Eibenstock, Schönheide, Jo-hanngeorgenstadt, Breitenbrunn, Raschau, Lößnitz, Lauter, Oelsnitz, Neuwürschnitz, Zschor-lau, SZB-Markt, Grünhain, Neukirchen, Thalheim

Übersicht über die wesentlichsten Serviceleistungen, die telefonisch genutzt wer-den können (03733 139-0)
•Informationen (z. B. zu Öffnungszeiten, SB-Technik, Produkten)
•Auskünfte zu Kontoumsätzen, Kontoverbindungen und Produkten
•telefonische Überweisungen und Lastschriftrückgaben
•Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen
•telefonische Wertpapieraufträge (03733 139-3050)
•Bestellung von Vordrucken
•Aufträge zum Sperren von Karten
•Online-Banking Hotline (03733 139-3333) incl. Neueinrichtung Online-Banking über Internetfiliale und Sparkassen-App
•Einrichtung mobiles Bezahlen mit Smartphone
•Weitervermittlung an LBS, SVS und S-ImmobilienCenter
•Terminvereinbarungen, z.B. für (telefonisches) Beratungsgespräch
Die Eröffnung eines Girokontos ist unter www.erzgebirgssparkasse.de einfach und schnell möglich.
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Telefon:03771 281-0
Telefax:03771 281-234
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